Единые стандарты качества, специалисты высокого уровня, которые регулярно проходят обучение и техническую аттестацию, и передовое охранно-телематическое оборудование StarLine обеспечивают сегодня автовладельцам России и мира надежную защиту от угона.
Уверенность в высоком качестве оборудования и квалификации мастеров Фирменных центров позволяют нам предоставлять автовладельцам отличные условия гарантийного обслуживания:
- Бессрочная гарантия на выполненные работы в течение всего срока владения автомобилем.
- Гарантия на оборудование StarLine – 5 лет.
- Единая гарантийная поддержка в более чем в 75 городах России и странах Содружества. С полным перечнем городов можно ознакомиться тут.
- Сохранение гарантии дилера на новый автомобиль. Все Фирменные центры StarLine имеют необходимые сертификаты на оборудование и проводимые работы.
- Выезд мастера (или вызов эвакуатора) в случае выхода из строя узлов или деталей охранного комплекса, отвечающих за работу двигателя, осуществляются бесплатно в течение всего гарантийного срока оборудования.
- Круглосуточная техническая поддержка автовладельцев.
Если вы стали вторым владельцем автомобиля, в котором ранее было установлено оборудование StarLine силами Фирменного центра – вам необходимо обратиться по месту установки или в любой другой Фирменный центр StarLine для переоформления гарантии тут. Наши специалисты проведут комплексную проверку всех узлов охранного комплекса и переоформят гарантийные обязательства на вас.
Гарантийное обслуживание оборудования не производиться в следующих случаях:
- после истечения гарантийного срока;
- при обнаружении следов механического повреждения, вызванных несоблюдением правил эксплуатации, транспортирования или хранения (следы удара, трещины, сколы и т. п.);
- при обнаружении следов несанкционированного ремонта или переустановки оборудования;
- при повреждении, прямо или косвенно вызванном внешними причинами (стихийными бедствиями, аварией, пожаром, водой, агрессивными жидкостями, небрежным обращением и т. п.);
- при замене компонентов устройства на компоненты, не рекомендованные производителем;
- гарантия не распространяется на элементы питания, используемые в брелках дистанционного управления, метках, а также на любые другие расходные материалы, поставляемые с оборудованием.
В случае возникновения дефектов или повреждений, не связанных с производственным дефектом, или по истечению гарантийного срока, диагностика и ремонт оборудования производится в соответствии с действующими расценками.
Программа финансовой гарантии
Финансовая гарантия – это дополнительная выплата в размере 300 000 рублей к страховой выплате по риску «Угон/хищение» для автомобилей, оборудованных охранно-телематическим комплексом StarLine.
Для получения услуги Финансовая гарантия автовладелец должен предварительно выполнить следующие условия:
- установить на свой автомобиль в Фирменном центре StarLine комплексное охранное оборудование, состоящее из:
- охранно-телематический комплекс StarLine B97/ E97/S97/S96v2
- GSM/GPS модули
- замок капота
- реле блокировки StarLine R6/R6L или StarLine R4 (блокировка цепей под капотом)
- блокировка штатного радиоканала (если данная функция доступна)
- блокировка StarLine iCAN (если данная функция доступна)
- поисковый маяк StarLine
- блокировка штатного диагностического разъема OBD
- иметь действующий полис КАСКО страховой компании, действующей на территории Российской Федерации;
- транспортное средство должно быть зарегистрировано (присвоены государственные номерные знаки);
- заключен договор финансовой гарантии с Фирменным центром StarLine.
Условия действия программы:
- Программа финансовой гарантии действует на территории Российской Федерации и стран СНГ.
- Владельцем автомобиля был заключен договор страхования от хищения автомобиля с любой страховой компанией, осуществляющей деятельность на территории Российской Федерации и стран СНГ.
- Хищения произошло в течение 5 (пяти) лет с даты установки охранного оборудования StarLine в Фирменном центре.
- Охранно-телематический комплекс должен быть зарегистрирован на сайте https://starline-online.ru. Баланс SIM-карт, установленных в охранно-телематический комплекс и маяк, на момент наступления страхового случая должен составлять не менее 100 рублей на каждой SIM-карте.
- Автовладелец проходит бесплатное ежегодное техническое обслуживание комплекса согласно графику.
Важная информация:
Программа финансовой гарантии транспортного средства с охранно-телематическим комплексом StraLine не распространяется:
- На вандализм, кражу частей автомобиля, внутренних предметов, воспламенение двигателя, а также на причиненный ущерб автомобилю.
- На автомобили без закрывающихся дверей и с открытой крышей.
- На случаи хищения автомобиля без взлома автомобильного охранно-телематического комплекса, а с помощью эвакуатора.
- В случае хищения автомобиля, когда охранно-телематический комплекс находится в сервисном режиме (блокировки отключены).
- При продаже автомобиля новому владельцу.